【摘 要】近年来，在经济快速发展的过程中，由于过于注重眼前利益，导致一系列缺乏商业道德事件的发生。受伊斯兰教和我国传统文化的影响，我国穆斯林在商业活动中形成了独特的商业文化，其核心价值是“自立”、“公正”、“重承诺”、“慎独”和“重未来”。我国穆斯林商业文化，对中国企业的经营管理具有借鉴意义。

【关键词】穆斯林;商业文化;核心价值;借鉴

在刚刚过去的十年里，我国经济高速发展，人民生活水平得到很大提高。但是，我们也看到，在经济发展过程中，由于商业道德滑坡所带来的不良影响在商业文化上有着明显的反应。

受伊斯兰教和我国传统文化的影响，我国穆斯林重视商业活动，并积极参与商业实践，在商业活动中逐渐形成了独具特色的商业文化。这种商业文化的核心价值来源于伊斯兰教和中国的传统文化。

一、我国穆斯林商业文化的特点

穆斯林具有重商的传统，中国广大穆斯林莫不如此。在我国，信奉伊斯兰教的十个少数民族，大多分布在西部广袤的区域，只有回族散居在全国各地，并且具有大分散小集中的分布特点。回族是我国除汉族以外人数比较多的民族，中国穆斯林民族是我国民族大家庭中的重要组成部分。

广大信仰伊斯兰教的民族具有重商、崇商的传统，他们或为行商，或为坐贾，或四处游走贩卖商品沟通东西，或居于一隅做小生意谋生。以回族为例，珠宝、香料、医药、制瓷、餐饮、屠宰等行业，都有他们活动的身影，不少人成绩斐然，令人仰止。此外，马贩、驼队、羊皮筏子、客栈等领域，也有回族民众的广泛参与。受伊斯兰教的影响，我国广大穆斯林民族在长期经商过程中，养成了良好的道德习俗，逐渐形成相对独特的商业文化。

1、勤奋劳动，自尊自爱

伊斯兰教将自食其力、诚实劳动当成做人的基本信条。真主教诲人们：“我以白昼供谋生”(78∶11)，“我确已使你们在大地上安居，并为你们在大地上设生活所需”(7∶10)。先知穆罕默德指出：“最合法的事物便是自食其力。”我国《礼记》有这样一段记载：“自食其力之人，农、工、商贾，庶人之属也。”也就是说，在我国传统文化中，把从事农业、手工业以及商业的人当成庶人，他们被排斥在正统社会之外。孔子甚至还提出了“劳心者治人，劳力者之于人;治于人者食人，治人者食于人，天下通义”的思想。由此不难看出，伊斯兰教对自食其力的劳动者是倍加颂扬的。

自食其力是人类社会赖以生存的基本条件，就伊斯兰教来讲，将其作为维护人格尊严的基本精神。伊斯兰教甚至不赞成以宗教功修的名义依赖他人而生存，对于以乞食为生的人和事，持否定态度，认为这不仅使人丢脸，还丧失了做人的尊严。穆圣说：“你们谁打上一捆柴背回来，比他向别人行乞—不管别人给不给—都强。”我国广大穆斯林民众，正是由于重视自食其力，才赢得了社会对他们的广泛尊重。

2.重诺守约，诚实守信

阿拉伯语中的“诚信”叫做“艾玛奈”。伊斯兰教认为，“艾玛奈”是每个穆斯林必须恪守的行为准则之一。穆斯林商人在其从商过程中，遵守信用，中诺履约，以诚待客，说话算数，取信于民。《穆圣的故事》 有这样的记载，先知穆罕穆德在跟随族人经商的时候，不论做什么都清清楚楚，明明白白，真正做到一尘不染。在领取报酬的时候，他只按照约定领取自己应得的一份，从不多收一文钱。因此，麦加人都尊称他为“艾明”(诚实者)。

人与人要说真话，不讲假话、大话，不欺诈使假，不随意许愿。诚实的品格能让别人对你产生信任感，穆圣说：“买主与卖主只要未离开行商之处，皆可自由经营。倘若他们在买卖时说实话，不隐瞒商品和钱币的缺陷，则他们的买卖定会兴隆。倘若他们隐瞒商品和钱币的缺陷，买卖时讲假话，兴隆的买卖定会毁掉。”圣训曰：“伪誓能推销商品，却勾抹了商品的吉庆。” 伊玛目安萨里在《圣学复苏精义》中指出：“倘发的誓是谎言，则是伪誓，伪誓属大罪;除非不得已，不值得提出安拉的尊名出售尘世的东西。”

如今我们可以见到，不少企业在经营过程中为了扩大销售，夸大其词，不顾事实地随意向消费者许诺，这样做的结果只能让消费者渐行渐远，而这也正是目前我国企业寿命较低的重要原因之一。相反，不少穆斯林所创办的企业，却成为老字号，“重诺守约，诚实守信”，是它们得以延续和发展的根本原因。

3.忠诚公正，远离不义

《古兰经》说：“信道的人们啊!你们不要背叛真主和使者，不要明知故犯地不忠于你们所受的信托。你们应当知道你们的财产和子孙只是一种考验，在真主那里有重大的报酬。”(8∶27-28)这充分表达了伊斯兰教对忠诚的高度重视。《古兰经》告诫人们：“真主的确命令你们把一切受信托的事务交给应收的人，真主又命令你们替众人判决的时候要秉公判决。”(4∶58)宗教要求人们忠诚， 信仰伊斯兰教的穆斯林商人在生意中的操守之一，就是忠人所托，取信于人。

伊斯兰教特别强调商业信誉，要求穆斯林商人要时时保持诚实,童叟无欺。《古兰经》讲，真主“规定公平，以免你们用秤不公。你们应当秉公地谨守衡度，你们不要使所称之物分量不足。”(55∶7-8)行商过程中，首先要货真价实，不能坑蒙拐骗;其次要定价合理，不能漫天要价;再次要足斤足两，不能缺斤短两。老字号的延续，是对诚实守信的穆斯林的最好回报。

4.关照客户，和谐相处

一个有信仰的穆斯林商人，在做生意时，首先要有好的举义，切不可心怀杂念，要远离非法事物和是非之地，同时还必须留心贸易伙伴，凡与不义、欺诈、偷窃沾边的人和事，就不能打交道，以免助纣为虐。 穆斯林商人还特别注重“慎独”，督查自己与每个生意人的交易，毕竟自己是要受到督查和清算的。做生意时，应该举意履行一项社区的主命，鼓励人们出散，行善。

《古兰经》指出：“他们问你他们应该怎样费用，你说：‘你们所费用的财产，当费用于父母、至亲、孤儿、贫民、旅客”(2∶215)。也就是说，穆斯林除了留有自身所需的消费外，如果还有节余，既不可以挥霍浪费，也不能一毛不拔，做守财奴，正确的做法应当是慷慨仗义地进行施舍，投资于公益事业和慈善事业，造福于人类，利己，也利他。

伊斯兰教鼓励大家行善，告诫人们，假如有人欠了你的债，要尽量做到宽限、减免，甚至全免;如果你欠了别人的债，则要以最好的方式进行偿还。什么时候有能力了，要当即去还，如果暂时还不具备偿还能力，也应该举义，一旦条件具备，立即去还。此外，伊斯兰教还要求人们，不要过于留恋集市和生意，做事要适度，不可成为第一个进入集市和最后离开的人，认为这种行为是可憎的。

我国穆斯林商人大多能做到慎独，将出散、行善作为自己的行为准则，与人和谐相处，创造了良好的经商环境。

5.开拓进取，着眼未来

伊斯兰教鼓励人们通过劳动而生存，更鼓励人们开拓荒地，“谁开垦无业主的荒地，谁是最有管业权的。”穆圣强调：“谁管活一块死地，地便归谁所有，虽恶绅暴吏，亦不得干涉之。”但“谁若掠夺他人的土地，在末日他将背上那片土地向地下七层走去”。伊斯兰教还倡导人们外出经商。“谁为主道而迁移，谁在大地上发现许多出路和丰富的财源。谁从家中出走，欲迁至真主和使者那里，而中途死亡，真主必报酬谁。”(4∶100)“没有残疾而安坐家中的信士，与凭自己的财产和生命为主道而奋斗的信士，彼此是不相等的。凭自己的财产和生命而奋斗的人，真主使他们超过安坐家中的人一级。”(4∶95)伊斯兰教让人们通过经商谋求生存之道，但反对不顾一切地竭泽而渔。伊斯兰教禁止出售未成熟的果实，禁止出卖家畜的胎羔，认为这是蒙昧时期的做法。

我国广大穆斯林商人深受伊斯兰教的影响，同时，博大精深的中华文化也在他们身上留下了深深的印记。吃苦耐劳，艰苦奋斗，诚实守信，言行一致，勤学求索，自强不息，力戒奢靡，勤俭节约，孝敬父母，尊老爱幼，谦和礼让，严己宽人，助人为乐，先人后己，尚德重义⋯⋯这些中华民族的优良传统，同样也是我国穆斯林商业文化的重要内容。

二、我国穆斯林商业文化的核心价值

基于伊斯兰教的信仰，我国广大穆斯林民族企业在长期经商过程中，在各种浪潮的冲击下，不断坚守，逐渐形成了自己的商业文化核心价值。

第一、通过“自立”，赢得人格尊严

伊斯兰教对自食其力的劳动者倍加褒扬。穆圣说：“真主派遣的每一位先知，无一不是牧羊者。”在穆斯林民众看来，自食其力光荣，依靠别人的帮助才能生存是耻辱的，“你们中无论是谁，拿起绳子，去背一捆柴来卖掉，于是真主以此来维护了他的人格。对他来说，比向人乞讨，从而获得施舍，或者遭到拒绝，都要高尚得多!”足见在穆斯林心灵深处，将“自立”视为立命之本，而养尊处优，游手好闲的懒汉，是遭人鄙视的。“自立”不仅能赢得人格尊严，也体现了众生平等的思想。

第二、“公平”地对待交易者，与他人和谐相处

伊斯兰教鼓励“行善”，多做有益于交易者的事。在经商过程中，伊斯兰教允许贸易者获得合理的利润，但却反对谋取不义之财。倘若买主出于喜欢或者急需，给出高于正常价格的钱，则不允许穆斯林接受。但是，如果卖家是个弱者，或者从一个穷人那儿买了东西，就应该对卖主表示宽容和谅解。如果卖主是个富有者，则不鼓励人们接受高价格。

伊斯兰教鼓励人们接受退货。认为，只有感到被蒙骗，或者后悔，才可能要求退货。穆圣说：“谁接受了一个后悔者的退货要求，安拉在复生日必不使他失足。”这充分说明，公平地对待每一个交易者，才能使生意维持长久，也才能与人和谐相处。

第三、谨慎“承诺”，让商业交往更加严谨、真诚

伊斯兰教要求穆斯林要谨慎承诺，一旦承诺就必须履行。这让穆斯林的商业文化增添了认真履行诺言的色彩，从而避免了信口开河，夸大其词。在当今的商业交往过程中，不顾真实情况的夸大其词，往往导致人与人之间相互猜疑，也是互不信任的重要原因。

市场营销理论告诉我们，只有满足人们现实的和潜在的需要，才能最终赢得消费者。成功的企业之所以成功，关键在于它们不仅满足了顾客的需求，还赢得了他们的心。这就要求经营者不仅了解顾客内心的希望和需要，同时还要采取诚实的，而不是欺骗的手段满足他们。一味地只想把商品卖出去，而不管顾客是否需要，甚至采取欺诈的手段，最终只能失去顾客，企业也就失去了立足的根本。

第四、“慎独”让人自律

伊斯兰教告诫人们，真主是至慈的、至睿的，他对每个人的行为都了如指掌。伊斯兰教要求每一个穆斯林，即便在没有他人监督的情况下，也不能有贪念和有不义之举，否则，在末日审判的时候，将受到清算。每一个虔诚的穆斯林都要遵从《古兰经》的教诲，在与他人打交道的过程中，时时警醒自己的行为，真正做到自律。

所谓自律，就是遵循法度，自加约束。自律是衡量一个社会道德水平高低的重要标志。自律的前提，是法制健全，而且这些法律和规定，还应该让社会的每个人了解。通过自律，能使法律的约束力由外界的压力，变成人们高度的自觉，由此，人也就获得了高度的自由。

第五、“重视未来”，让人拥有积极向上的人生

受伊斯兰教的影响，穆斯林谋求两世吉祥，他们更加注重做事的后果，绝不做不义之事，不竭泽而渔。

重视未来，谋求两世吉祥，赋予了我国穆斯林商业文化积极向上的色彩。我国广大穆斯林以自强自立，开拓进取的人生态度，积极乐观地参与各种商业活动。

概括起来，“自立”、“公平”、“承诺”、“慎独”和“重未来”是我国穆斯林商业文化的核心价值。

三、我国穆斯林商业文化对中国企业的借鉴意义

近年来，在经济快速发展，社会加快转型的大背景下，人们往往过于看重眼前利益，由此导致了一系列缺乏商业道德事件的出现。在商品销售中，假冒名牌，以次充好，夸大效果，虚假宣传，甚至在食品中添加对人体有害的添加剂⋯⋯在经营中，个别企业不承担社会责任，任意排放不加任何处理的气体、固体和液体，导致环境严重污染，恶性病症高发;在一些矿区，由于制度不健全，管理松懈，不重视企业员工的利益，以低成本换取高产量，致使群死群伤的严重矿难频发⋯⋯

这些恶性事件的发生，根本原因在于，这企业的经营者只顾眼前，不顾未来，只顾自己，不顾别人，只顾自己人，不顾社会上的其他人⋯⋯于是，大家惊呼：社会道德严重滑坡!“信任”成为当今社会的稀缺资源，人们彼此之间相互猜忌、防范，信任程度严重下降。

信任缺失，道德滑坡，最终将导致企业无法生存。有资料表明，世界上最高寿的公司已达到700多岁，世界500强企业的寿命为40至42岁，1000强企业的平均寿命为30岁。2011年11月27日，在中国企业权益保护高峰论坛上，中国政法大学民商经济法学院教授李建伟透露，中国民营企业的平均寿命仅为2.9岁。

企业寿命与企业道德息息相关，有着密不可分的关系。如果对世界长寿企业进行分析，我们不难发现，企业道德水平高，它们的寿命相对就高;相反，企业的道德水平低，其寿命也相对短暂。也就是说，精神与道德因素，是决定一个组织能否生命之树长青的重要因素之一。有人在做了大量的统计后，得出结论：学校是寿命最长的组织之一，摩洛哥的卡鲁因大学(University of Al Karaouine)，建于公元859年，埃及的爱资哈尔大学(Al-Azhar University)，建于公元972年，它们被公认为世界上历史最悠久的学校。而比学校寿命更长的组织是什么，是宗教!仔细想想，学校和宗教为什么能生命之树常绿?有如此旺盛的生命力?那是因为信仰的博大和思想的精深!只有植根于博大与精深，才能够使一个组织保持旺盛的生命力!

我国穆斯林商业文化的特点，对中国企业的经营管理具有借鉴意义。第一，注重道德的发展，才可能持续地发展;第二，自强、自立才能拥有尊严，赢得尊重;第三，关心别人如同关心自己，社会才能和谐;第四，承诺是大事，不可以随意而为之;第五，慎独、自律能反映出一个人的道德水准;第六，着眼于今天，更要做长远打算。

我们相信，伴随着我国经济的不断发展和企业道德水平的不断提升，我国的企业一定会迎来美好的未来!

参考资料：

麦赫穆德萨里姆《穆圣的故事》，中国社会科学出版社，1993年版

安萨里：《圣学复苏精义》(上)，张维真、马五龙译，商务印书馆，2001年版，第260页

(作者单位：首都经济贸易大学工商管理学院)